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카카오톡은 대부분의 국민이 사용하는 메신저로, 카카오톡 채널을 통해 브랜드 소식, 이벤트, 할인 정보 등을 직접 전달할 수 있습니다. SNS보다 접근성과 개방성이 뛰어나 고객과의 즉각적인 커뮤니케이션이 가능한 것이 장점입니다.